soveltcore.sbs - Finanzas Corporativas para Analistas

1. Introducción

En soveltcore, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de finanzas corporativas disponible en soveltcore.sbs.

Como empresa especializada en análisis financiero corporativo, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad de la información financiera y personal. Esta política aplica a todos los servicios, herramientas y recursos educativos que ofrecemos a través de nuestra plataforma digital.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
Información profesional (empresa, cargo, experiencia laboral)
Datos de acceso a la plataforma (usuario, contraseña encriptada)
Información de facturación y métodos de pago
Preferencias de comunicación y notificaciones

2.2 Información de Uso y Técnica

Direcciones IP y datos de ubicación geográfica
Información del dispositivo y navegador utilizado
Historial de navegación y uso de la plataforma
Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Logs de actividad y tiempos de sesión

2.3 Información Financiera y Profesional

Datos financieros corporativos que analices en la plataforma
Resultados de análisis y reportes generados
Interacciones con herramientas de análisis financiero
Progreso en cursos y certificaciones
Comunicaciones con nuestro equipo de soporte

3. Propósitos del Tratamiento de Datos

Finalidades Principales

Utilizamos tu información personal exclusivamente para proporcionar, mejorar y personalizar nuestros servicios de análisis financiero corporativo, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales.

3.1 Servicios de Plataforma

Proporcionar acceso a herramientas de análisis financiero
Personalizar la experiencia del usuario en la plataforma
Generar reportes y análisis financieros personalizados
Facilitar la participación en cursos y programas educativos
Brindar soporte técnico y atención al cliente

3.2 Comunicaciones y Marketing

Enviar notificaciones sobre actualizaciones de la plataforma
Comunicar nuevos cursos y recursos educativos
Proporcionar boletines informativos sobre finanzas corporativas
Realizar encuestas de satisfacción y feedback
Informar sobre eventos y webinars relevantes

4. Tus Derechos como Usuario

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre cómo los procesamos y con quién los compartimos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta que mantengamos en nuestros sistemas.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a ciertas excepciones legales y contractuales.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina para transferirlos a otro proveedor.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales para fines de marketing directo o por motivos legítimos.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar la limitación del procesamiento de tus datos personales en circunstancias específicas establecidas por la ley.

5. Seguridad y Protección de Datos

5.1 Medidas Técnicas

Implementamos medidas de seguridad técnicas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen encriptación de datos en tránsito y en reposo, sistemas de autenticación multifactor, y monitoreo continuo de seguridad.

Nuestros servidores están protegidos por firewalls de última generación y sistemas de detección de intrusiones. Realizamos auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración para identificar y corregir vulnerabilidades potenciales.

5.2 Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe capacitación regular sobre protección de datos y privacidad. Limitamos el acceso a datos personales solo al personal autorizado que necesita esta información para realizar sus funciones laborales específicas.

Mantenemos políticas internas estrictas sobre el manejo de información confidencial y hemos implementado procedimientos de respuesta a incidentes para abordar cualquier violación de seguridad de manera rápida y efectiva.

6. Retención y Eliminación de Datos

Tipo de Datos	Período de Retención	Criterios de Eliminación
Datos de cuenta activa	Mientras la cuenta esté activa	Eliminación tras cierre de cuenta
Datos de facturación	7 años	Requerimientos legales fiscales
Logs de actividad	2 años	Propósitos de seguridad
Datos de marketing	Hasta revocación de consentimiento	Solicitud del usuario
Datos de soporte	3 años	Resolución de disputas

7. Compartición de Datos con Terceros

7.1 Proveedores de Servicios

Compartimos datos personales únicamente con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma. Estos incluyen servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos, y soporte técnico. Todos nuestros proveedores están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.

7.2 Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales. En tales casos, limitamos la divulgación al mínimo necesario y notificamos al usuario cuando sea legalmente posible.

8. Transferencias Internacionales

Nuestros datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. Cualquier transferencia internacional de datos personales se realiza bajo las salvaguardas adecuadas establecidas por el RGPD, incluyendo cláusulas contractuales estándar y decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Cuando utilizamos servicios de terceros que procesan datos fuera del EEE, nos aseguramos de que cumplan con los estándares de protección de datos equivalentes a los requeridos por la legislación española y europea.

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

9.1 Tipos de Cookies

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a mejorar el rendimiento del sitio
Cookies de funcionalidad: Permiten personalizar tu experiencia
Cookies analíticas: Nos proporcionan información sobre el uso del sitio

9.2 Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestra plataforma. Proporcionamos herramientas para que puedas controlar qué cookies aceptas.

10. Actualizaciones de Esta Política

Revisamos y actualizamos esta política de privacidad regularmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta política.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales adultos en el ámbito financiero corporativo. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información.

12. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según el tipo de procesamiento: consentimiento para comunicaciones de marketing, ejecución de contrato para servicios de la plataforma, interés legítimo para mejoras del servicio, y cumplimiento legal para obligaciones fiscales y regulatorias.

Política de Privacidad